Chính sách bảo mật của 2962
2962 coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam.
Dữ liệu nào được thu thập?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 2962, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau đây nhằm phục vụ hoạt động của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) theo yêu cầu KYC.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được dùng để xử lý giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, thời gian phiên chơi, các trò chơi đã tham gia, lịch sử giao dịch và tương tác với các tính năng của nền tảng.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Các tệp cookie phiên và cookie lâu dài nhằm duy trì trạng thái đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và phù hợp với mục đích vận hành dịch vụ, không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết.
Tại sao chúng tôi cần dữ liệu của bạn?
Dữ liệu được thu thập phục vụ những mục đích cụ thể và minh bạch. 2962 sử dụng thông tin của bạn để vận hành và duy trì tài khoản, xử lý nạp/rút tiền bằng VND, xác minh danh tính theo quy trình KYC và ngăn chặn gian lận.
Ngoài ra, dữ liệu sử dụng giúp chúng tôi cải thiện giao diện, cá nhân hóa đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của từng người chơi, và gửi thông báo về voucher, chương trình ưu đãi hoặc cập nhật dịch vụ quan trọng. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt được dùng để phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định trên mọi thiết bị di động tại Việt Nam.
Cookies và công nghệ theo dõi
2962 sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm duyệt web và duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookies được chia thành hai loại chính: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu trong một khoảng thời gian nhất định để nhớ tùy chọn của bạn).
Chúng tôi cũng sử dụng các công cụ phân tích nội bộ để theo dõi lưu lượng truy cập và hành vi người dùng nhằm tối ưu nền tảng. Dữ liệu từ phân tích này được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh, không liên kết trực tiếp đến danh tính cá nhân.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình để từ chối hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm khả năng duy trì trạng thái đăng nhập tự động.
Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân trong phạm vi công việc cần thiết.
2962 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch VND, hoặc với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi có thể lưu giữ một số dữ liệu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp còn tồn đọng, sau đó sẽ được xóa hoàn toàn.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng của 2962, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 2962 qua email hoặc xem thêm hướng dẫn tại trang FAQ. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
2962 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo hiển thị trên nền tảng.
Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang này cùng với ngày cập nhật. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của 2962 sẵn sàng giải đáp và hỗ trợ bạn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Tin tưởng vào sự bảo mật – Tham gia ngay
2962 đặt bảo mật lên hàng đầu để bạn thoải mái trải nghiệm casino live, cá cược thể thao và slots. Tạo tài khoản hôm nay hoặc tìm hiểu thêm tại FAQ.